Recentemente, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) lançou um ranking destacando os aeroportos brasileiros com os serviços de menor qualidade.
Os dados, referentes ao ano de 2023, posicionam o Aeroporto Aluízio Alves, que fica em São Gonçalo do Amarante, mas conhecido como Aeroporto de Natal, na terceira colocação.
A avaliação abrange uma variedade de aspectos, incluindo o tempo de espera em filas, limpeza das instalações, eficiência na entrega de bagagens, qualidade dos restaurantes, acesso à informação e aos terminais, entre outros.
Os operadores que não conseguem atingir o padrão estabelecido pela Anac podem enfrentar multas de acordo com as cláusulas contratuais. A Anac estabelece um índice máximo de qualidade de 2%, enquanto o mínimo é de -7,5%.
Esses índices são determinados pelo chamado “Fator Q”, que também influencia nos ajustes tarifários.
Em 2023, todos os aeroportos apresentaram resultados positivos. O Aeroporto de Confins, em Minas Gerais, obteve o melhor desempenho, enquanto o Aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, ficou com o pior resultado.
Veja a lista completa dos resultados:
Guarulhos (SP): 0,47%
Campinas (SP): 1,15%
Natal (RN): 1,46%
Recife (PE): 1,54%
Porto Alegre (RS): 1,60%
Brasília (DF): 1,75%
Florianópolis (SC): 1,80%
Fortaleza (CE): 1,80%
Salvador (BA): 1,80%
Galeão (RJ): 1,93%
Curitiba (PR): 1,97%
Belo Horizonte (MG): 1,99%
Fonte: Redação
Imagem: Internet
