Uma falha na infraestrutura da Amazon Web Services (AWS) deixou fora do ar, nesta segunda-feira (20), centenas de aplicativos e sites que dependem dos servidores da gigante da tecnologia. O apagão afetou mais de 500 empresas em diferentes países, incluindo o Brasil, impactando plataformas como Snapchat, Alexa, PayPal, Zoom, Duolingo, Perplexity AI, Fortnite e Roblox, entre outras.
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A interrupção teve início ainda durante a madrugada, provocando instabilidade generalizada em serviços digitais, sistemas corporativos e plataformas financeiras. O Downdetector, site especializado em monitoramento de falhas, registrou pico de reclamações entre 5h e 7h da manhã, período em que as panes se intensificaram.
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Segundo a AWS, a origem do problema está relacionada a uma falha nos servidores da região US-EAST-1, um dos principais centros de dados da empresa. Em comunicado divulgado por volta das 7h (horário de Brasília), a companhia afirmou já observar “sinais de recuperação na maior parte dos serviços afetados” e que trabalha para restabelecer a operação completa. “Podemos confirmar que serviços e funcionalidades globais que dependem da região US-EAST-1 também se recuperaram. Continuamos trabalhando para a resolução completa”, informou a Amazon.
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Entre os serviços prejudicados estiveram também Prime Video, Signal, Coinbase, Robinhood, Venmo e Chime. Usuários e empresas relataram falhas em pagamentos online, videoconferências e até comandos de voz da assistente Alexa, mostrando o impacto direto da interrupção em operações do dia a dia e negócios globais.
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A AWS é líder mundial em computação em nuvem, oferecendo poder de processamento, armazenamento e serviços digitais sob demanda para empresas, governos e usuários individuais. Especialistas do setor alertam que episódios como este evidenciam os riscos de uma dependência excessiva de grandes provedores de nuvem e a concentração de infraestrutura digital em poucas empresas.
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Até o momento, a Amazon não detalhou a causa exata da falha nem informou quando todos os sistemas estarão plenamente restabelecidos, mantendo equipes técnicas mobilizadas para restaurar a operação completa.
