Na manhã desta segunda-feira (14), usuários de vários bancos no Brasil enfrentaram dificuldades ao tentar realizar transferências via Pix. Instituições como Nubank, Caixa, Santander, Itaú, Banco do Brasil, PicPay, Bradesco e Banco Inter apresentaram problemas no sistema de pagamentos, conforme relatos nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter). Usuários relataram que não conseguiam efetuar transações tanto em dispositivos Android quanto iOS.

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora a disponibilidade de serviços online, a instabilidade começou por volta das 10h20, acumulando mais de 1.300 notificações. Os principais problemas incluem transferências pendentes ou rejeitadas, além de dificuldades para acessar o sistema do Pix. No Google Trends, os termos “pix fora do ar”, “não consigo fazer pix” e “pix em processamento” tiveram um aumento expressivo nas buscas, refletindo o impacto da falha entre os usuários.

A instabilidade pode estar relacionada a uma falha no sistema do Banco Central do Brasil, que também apresentou problemas nesta segunda-feira. Cerca de 93% das notificações direcionadas ao órgão indicam dificuldades no funcionamento do Pix, o que sugere uma falha mais ampla no serviço, afetando múltiplos bancos e carteiras digitais, como Mercado Pago, Banco Pan, Iti e PicPay.